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[계장기술 2020-3월호] 이슈 인터뷰 게재 소식(2)

오세나
2020-04-02
조회수 467

안녕하세요, 한국캘랩입니다. 


계장기술 2020년 3월호 이슈 인터뷰 편에 게재된 자사 소식 공유드립니다. (2월호 연재 건)


* 페이지 하단에서 PDF 파일 다운로드 가능합니다.






 최고의 교정 품질과 서비스는 한국캘랩에서②


- 한국캘랩(주), 한국표준과학연구원과 고정밀 노점발생장치 공동 개발

   



한국캘랩㈜는 고정밀 노점발생장치를 한국표준과학연구원과 공동 개발하고 표준백금저항온도계, 표준저항, Meter calibrator 등의 고정밀 측정 분야 인가를 받으며, 글로벌 교정 시장으로 발돋움하고 있다.

또한, 국가 측정 표준 대표 기관과의 다양한 기술 교류와 공동 장치 개발을 통해 타 교정기관과의 차별성을 유지하고 기술적 우위를 점하고 있다. 산업자원부 기술표준원 주관 제43회 한국 정밀산업기술대회 정밀측정능력 최우수상 수상, 지난 11월 6일 사회적책임경영품질 컨벤션 2019(사회적책임경영품질원 개최)에서 경영혁신부문 대상 수상으로 그 기술력을 증명하였다. 오인환 대표이사는 “국제교정 기관으로서 갖춰야 할 충분한 역량을 보유하여 최고의 공인기관으로 자리매김하는 것이 목표”라고 말했다. 글로벌 교정 시장 진출에 강한 자신감을 드러냈다.

취재_이충훈 기자(lch1248@naver.com)





오인환 대표이사(우측)



 

Q: 귀사의 경쟁력은 어디서 나오나?  영업 및 기술지원(교육), 서비스 및 이벤트 등 홍보 마케팅 을 강화하기 위한 노력이나 준비를 하고 있나요? 

 A: 한국캘랩㈜가 가지고 있는 주요 경쟁력은, 

 첫 번째, 국제 공인교정기관으로서의 자격과 품위를 갖추고 있다.국제규격 개정 시점에서 국내 규격 정비에 참여하여 주도적인 역할을 하였고, 그 결과 완벽한 품질시스템을 구축하였다.

 두 번째, 최고의 기술능력을 보유하고 있다.최첨단 분야에 대한 교정능력을 국내를 넘어 국제적 수준까지 향상시킴으로써 이전에 체험 하지 못한 교정서비스를 제공하게 되었다.

 세 번째, 우수한 기술인력을 보유하고 있다. 대표이사를 포함하여 국가표준대표기관에서 최고의 연구원으로 종사했던 인력을 과감하게 영입하여, 종사원들의 기술수준을 최고로 유지할 수 있게 되었다.

 더 많은 고객들이 고품질의 서비스를 제공받도록 하는 것이 한국캘랩㈜의 마케팅 활동의 목표이다. 아무리 좋은 서비스라도 고객이 느끼고 체험하지 못하면 아무런 의미가 없기 때문에 한국캘랩㈜의 경쟁력, 기술력, 종사원의 기술역량을 홍보하고 고객에게 만족을 줄 수 있는 방향으로 마케팅을 강화하고 있다. 한국캘랩㈜의 교정서비스를 한번 경험한 고객들은 대부분 다년간 교정서비스를 요청하고 있으며, 이러한 고객과 새롭게 유입된 고객에 대한 특별서비스도 계획하고 있다. 마케팅의 원천은 인정받은 항목의 규모와 앞에서 언급된 기술력이 최고의 마케팅의 소재로 홍보되고 있으며, 추가적으로 회사 홈페이지, 측정관련 잡지, 측정분야의 세미나 참가 등 다양한 방법이 활용되고 있다.

  

Q:  교정의 필요성과 중요성을 설명해달라? 또 한국인정기구(KOLAS), 국제시험기관인정협력체 (ILAC), 아시아태평양시험기관인정협력체(APAC) 등 국제공인 교정기관의 상호인정은 왜 필요한가?

 A: 측정기는 연구개발에서 제조, 검사부문의 범위에 이르기까지 폭넓게 사용되며, 언제, 어디서, 누가 사용하더라도 동일한 기능, 성능을 발휘할 수 있도록 유지 관리하는 것이 매우 중요하다. 일반적으로 생산라인 및 시험검사용 측정기는 사용횟수, 사용환경, 내구 연한 등 여러 요인으로 정밀정확도가 변할 수 있기에 일상적으로 점검하고 주기적 교정을 통해 관리해야 한다.

 특히, 수출을 국가경제의 최우선으로 삼는 우리나라의 경우 자국에서 생산된 모든 부품이 외국에서도 동일한 규격으로 사용할 수 있는 호환성을 유지하는 것이 매우 중요하다. 예를 들면 자국에서 생산된 1 m의 길이는 다른 나라에서도 1 m의 용도로 사용할 수 있도록 교정 되어야만 수출이 가능 할 것이다. 교정의 결과(보정값, 측정불확도 등)는 측정기 사용여부 및 제품의 합격여부를 판단하는 중요한 기준이 되며, 산업체는 교정을 통해 제조공정에서 제품의 균질성과 성능을 보장하고, 시험 및 검사에서 산출하는 측정결과에 대해 신뢰성을 보장함으로서 제품의 성능 보장 및 측정결과의 대외 신뢰도 확보가 가능하다.

 교정(calibration)이란 측정기 정밀정확도의 지속적 유지를 위해 상위 표준과 주기적으로 비교하는 것을 말하는데, 반드시 국가측정표준과 연결되어 "측정의 소급성을 확보” 하여야 유효하다. 대한민국은 KOLAS공인 교정기관에 대한 신뢰성을 국제적으로 인정받아, 1998년 10월 APAC MRA에 서명한데 이어, 2000년 11월과 2001년 5월에 교정분야에 대해 ILAC MRA에 공식서명 하여 선진국의 무역기술장벽에 적극 대처하고 있다.현재 APAC MRA에는 대한민국을 포함하여 24개국 39개 인정기구가, ILAC MRA에는 103개국 100개 인정기구가 가입하여 상대국의 공인성적서를 상호수용하고 있다. 이는 우리나라에서 교정된 측정기의 공인성적서 역시 MRA에 가입된 나라의 자국에서 교정 받은 것과 같은 효용성을 가지도록 상호 인정하는 제도이다.

 

Q: 한국캘랩이 제대로 된 우수 종합교정기관이며 교정산업의 선두주자가 된 계기가 있나요? 

A:  제대로 된 우수 종합교정기관이란 정직하고 신뢰성 있는 교정으로 고객의 욕구를 충족시키고 항상 교정결과에 대한 자신감과 책임감을 유지하는 기관이다. 특히, 교정에 필요한 모든 기술적 요구사항에 대한 적용과 교정환경, 장비, 인력 등을 지속적으로 유지, 관리, 발전시키는 것은 필수적이다.

   한국캘랩㈜는 국가 산업발전에 기여하기 위해 끊임없는 측정기술을 개발하고 인력을 양성하여 왔으며, 정직한 교정을 통해 많은 고객으로부터 신뢰받는 기관으로 성장하였다. 교정이 필요한 측정기기들은 각각 그 특성에 따라 교정장소, 환경, 측정방법이 모두 다르다. 모든 교정은 항온항습, 먼지, 전원 등 표준 조건을 만족한 환경에서 측정되어야 하는 것이 원칙이다. 한국캘랩㈜는 표준실 교정을 원칙으로 한다. 그러한 이유로 타 교정기관이 현장에서 50%이상 교정을 수행하는 것에 비해 한국캘랩㈜는 약 17%만이 현장에서 교정이 이루어진다. 또한, 현장에서 교정이 이루어지는 경우 거의 모든 장비를 분리하여 교정을 실시해야 한다는 원칙에 입각하여 교정을 수행한다. 이러한 원칙들이 무시된다면 제대로된 교정이라고 인정받지 못한다. 한국캘랩㈜는 이러한 기준과 원칙을 유지하여 왔고 그로 인해 후발주자임에도 최상위 교정기관으로 발전하였으며, 이러한 기조는 앞으로도 유지될 것이다.


Q:  국내 주요 고객을 소개해주시고, 해외 현지 교정 사례와 계획은? 

A: 주요 규모있는 고객군은 공공기관, 바이오/제약, 통신장비 운용사 등이며, 동일한 사업을 영위하고 있는 교정기관과 산업계 전반에 걸친 다양한 고객들이 주요 고객들이다. 공공기관으로는 한국공항공사, 한전케이디엔, 한국철도시설공단, 한국철도공사, 한국전력 등이 고 바이오/제약분야는 명인제약, 동화약품, 진양제약, 통신장비 제조 및 운용사는 EMW안테나,삼지전자 등이다. 전체 고객의 90 % 이상이 산업계의 일반 고객들로 타 교정기관에 비해 택배 등 물류관련 업무가 상당히 활성화되어 있다.

 국내 교정기관 최초로 해외 교정서비스를 제공한 실적이 있으며 네델란드, 영국, 등 해외 유수교정기관들과의 경쟁에서 높은 가격으로 수주하였다. 한국캘랩㈜는 해외교정에 대한 Know-How를 가장 많이 보유하고 있다. 해외 교정을 하기 위해서는 장비의 이동, 인력운영, 현지 상황 파악 등 사전에 많은 노력을 기울여야 한다. 실제로 현지에 교정실을 구축하여 운영한 경험이 있고 최근에도 현지 교정서비스 요청을 받고 있으나 국내에 집중하고 있는 상황이다.  해외 교정서비스를 제공할 수 있는 기회가 있다면 여러 상황을 고려하여 진행할 예정이다. 하지만 해외 교정도 국내와 마찬가지로 만족스러운 교정을 위해서는 교정기관으로서의 신뢰도가 중요하고 국가 위상에도 영향을 끼칠 수 있으므로 신중한 판단이 필요하다.

 

Q:  KOLAS 국제공인교정기관이며, 측정기 교정 전문 업체인 한국캘랩의 변화와 발전과정을 소개해달라?

A: 한국캘랩㈜는 2007년 신생기업으로 최초로 다분야(중분류항목 최대항목인증) 인정을 받은 기관이다. 신생기업으로서 도전정신과 글로벌기업 정신으로 국내/외의 유수 기업들에 대한 교정서비스를 제공하고 있다. 특히, 2008년 해외 플랜트 사업인 유조선 건조 사업에 참여하여 중국 산동성 현지 사업소를 개설하고 교정실을 구축하여 교정서비스를 시작하였으며 2009~2010년 중국 광동성 삼성전자 휴대폰 생산공장 및 중국 내 통신장비 렌탈업체, 모바일장비 제조사에 대한 교정서비스와 측정장비 렌탈 사업을 진행하였으며 2011년부터 집중적인 국내 산업체 교정 서비스에 힘써 왔으며 국내 제약회사, 공공기관 등에 교정서비스를 활발히 진행해오며 고객 만족이라는 목표를 달성해 왔다. 또한 한국캘랩㈜가 추구하는 명품 교정, 신뢰성 확보를 바탕으로하여 타 교정기관보다 고객들에게 신뢰할 수 있는 기업으로써 자리매김 할 수 있게 되었다. 2016년부터 그전의 경험과 노하우로 시장의 다변화에 맞서 고품질 표준화 프로젝트를 시작하여 현재는 국내 최대 / 최고의 교정기관 으로 확실한 자리매김하게 되었으며 이로써 교정기관의 선두주자로써 첨단 산업체 및 교정기 관에 대한 교정서비스를 보다 확대할 수 있게 되었다.

  

Q:  시장의 변화(전망)에 따른 새로운 도전 과제나, 틈새 시장 개척을 위한 과제가 있다면?

A: 모든 산업분야에서 사용하는 정밀측정기기는 미세한 측정값의 오차로도 생산 및 서비스에 중대한 문제를 발생시킬 수 있어 높은 수준의 신뢰성이 요구되며 이를 충족하기 위해서는 신뢰성이 확보된 교정이 이루어져야 한다. 따라서, 지속적인 발전이 예측되는 센서기술, 5G, 바이오 관련 산업계는 시장 변화에 민첩하게 대응하기 위해 제품생산, 품질향상, 유지보수 등에 필요한, 과거보다 더욱 강력한 능력을 가진 첨단 정밀 측정기를 사용하게 될 것이다.이에 따라 한국캘랩㈜도 지속적인 투자와 기술개발이 필요하게 될 것이며, 신기술 도입 분야에서 새로운 측정기술 개발에 더 많은 노력이 필요하게 될 것이다.  

 한국캘랩㈜는 국가 측정표준에 가장 근접한 교정 서비스를 제공 하기 위해 국가 교정기관에서 사용하는 교정용 표준기를 교정 할 수 있는 시스템을 구축하고 있으며 향후에도 지속적인 투자와 측정 기술을 개발할 예정이다.


Q:  대표님은 어떤 회사를 만들어 갈 것인지 각오와 활동계획, 포부, 전망, 다짐, 비전을 듣고 싶다. 

A: 교정기관으로서 표준을 공급하는 기관으로의 전환을 위해 중장기적 계획을 차근차근 진행해 갈 것이며, 새로운 산업의 출현과 국제 경쟁력을 갖춰야 하는 산업 핵심분야에서 선도적인 측정기술 보유기관으로서의 역할을 다하게 될 것이다. 국가표준대표기관과의 기술협력 및 교류, 국제적 기관들과 비교측정을 통한 측정능력 제고 등 국제교정기관으로서 갖춰야 할 충분한 역량을 보유하여 최고의 공인기관으로 자리매김 하는 것이 한국캘랩㈜의 목표이다. 

 한국캘랩㈜은 모든 종사원이 투철한 사명감으로 역량을 집중하여 진정한 최우수 교정기관으로서의 역할을 다하게 될 것이고, 고객은 현재보다 나은 아주 특별한 서비스를 제공받게 될 것이다.